Functioneel Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE)

Als Functioneel Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) ben je de vertrouwde adviseur voor onze klanten over de implementatie en toepassing van Dynamics 365 CE binnen hun bedrijfsprocessen. Je speelt een cruciale rol tijdens implementatieprojecten, waarbij je ervoor zorgt dat de Dynamics 365 CE-oplossingen correct en volledig worden geïntegreerd. Je verantwoordelijkheden omvatten het geven van diepgaande gebruikerstrainingen en -instructies aan sleutelgebruikers. Jouw expertise stelt je in staat om de behoeften van de klant effectief te vertalen naar gepersonaliseerde en functionele oplossingen binnen onze software.

Deze rol brengt je bij diverse klanten door heel Nederland; reizen is een essentieel onderdeel van de functie.

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar een professional met:

• Een hbo denk- en werkniveau.
• Minstens 5 jaar relevante ervaring met de implementatie van bedrijfssoftware, specifiek Microsoft Dynamics 365 CE, of ervaring met een ander CRM/ERP-pakket.
• Voorkeur voor kennis in (grafische) planningssystemen, document managementsystemen, scanoplossingen en/of mobiele serviceapplicaties.
• Diepgaande kennis en ervaring in sectoren zoals Handel en Service, en inzicht in de bedrijfsprocessen van deze branches.
• Ruime ervaring met projectmatig werken op basis van standaard methodieken.

Persoonlijke Eigenschappen:

• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Klant- en servicegerichte instelling.
• Een gestructureerde, zelfstandige en planmatige werkwijze.
• Daadkrachtig, overtuigend en in staat om initiatief te nemen.
• Ambitieus, betrokken en commercieel sensitief.

Wat bieden wij?

• Een hoge mate van zelfstandigheid en vrijheid in de functie-invulling, met mogelijkheid tot thuiswerken.
• Een positieve en open werkomgeving in een enthousiast en gedreven team.
• Een vooruitstrevende organisatie waar professionele en persoonlijke groei centraal staan.
• Een organisatie met een hoog kennisniveau en een uitstekend netwerk.
• En uiteraard, zodra het weer mogelijk is, onze gezellige wekelijkse vrijdagmiddagborrel.

Geïnteresseerd in deze uitdagende rol als Functioneel Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement? We nodigen je graag uit om te solliciteren!